4月20日，2026佛山潭洲陶瓷展開(kāi)幕首日，自潔魔方D30憑借“超能泡泡自潔”黑科技迅速成為本屆展會(huì)備受關(guān)注的衛(wèi)浴新品之一。推出該產(chǎn)品的箭牌家居（001322.SZ），其展位被經(jīng)銷(xiāo)商與專(zhuān)業(yè)觀眾圍得水泄不通。

當(dāng)日，箭牌家居以“大國(guó)品牌·智凈生活”為主題，正式推出品牌故事片《再好一點(diǎn)》，并同步發(fā)布智能馬桶新品D30自潔魔方，不少參觀者爭(zhēng)相駐足觀影、體驗(yàn)產(chǎn)品。

在這背后，眼下家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯，在兩股力量的交匯之下正悄然改寫(xiě)：

一方面，市場(chǎng)從增量擴(kuò)張全面轉(zhuǎn)向存量深耕，二次裝修在整體裝修市場(chǎng)中的占比已超70%，存量房翻新與局部改造需求在整體衛(wèi)浴市場(chǎng)中的占比達(dá)到58%。當(dāng)前品牌面臨的考題不再是“賣(mài)給誰(shuí)”，而是“憑什么被記住”；

另一方面，消費(fèi)者的決策也在悄然重塑。統(tǒng)計(jì)顯示，“設(shè)計(jì)美學(xué)”已被眾多消費(fèi)者視為僅次于“功能質(zhì)量”的核心選購(gòu)因素，消費(fèi)決策的重心正從單一的產(chǎn)品參數(shù)，轉(zhuǎn)向?qū)φw空間美學(xué)、情緒氛圍和生活方式提案的綜合考量。

這也意味著，當(dāng)所有品牌都能拿出合格的同質(zhì)化產(chǎn)品時(shí)，誰(shuí)更懂用戶(hù)的情緒，誰(shuí)才有可能贏得選擇。在這一轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，箭牌這場(chǎng)“品牌+產(chǎn)品”的雙重亮相，三個(gè)信號(hào)值得從中細(xì)看。

告別“加法”

過(guò)去，衛(wèi)浴行業(yè)的產(chǎn)品邏輯可以用一個(gè)詞概括——加法。更多的功能、更高的參數(shù)、更復(fù)雜的操作，品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)圍繞“誰(shuí)更強(qiáng)”展開(kāi)。

但這一邏輯在存量市場(chǎng)時(shí)代正在失效。消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)正悄然變化：他們不再追問(wèn)參數(shù)，而是開(kāi)始在意“早上多睡五分鐘”的從容，在意“老人起夜不擔(dān)心”的安全感。

這一變化有著深刻的市場(chǎng)背景。綜合《2025中國(guó)家居消費(fèi)趨勢(shì)研究報(bào)告》等數(shù)據(jù)估算，中國(guó)存量房市場(chǎng)規(guī)模已突破220億平方米，二次裝修占比飆升至70%，一線城市舊房翻新市場(chǎng)以年均7.5%的增速釋放動(dòng)能。這意味著，家裝行業(yè)的增長(zhǎng)引擎正在從新房驅(qū)動(dòng)全面轉(zhuǎn)向舊改與存量煥新驅(qū)動(dòng)。

2025年4月，“2025衛(wèi)浴智護(hù)消費(fèi)趨勢(shì)大調(diào)查”結(jié)果顯示，在針對(duì)衛(wèi)浴空間的規(guī)劃方面，空間重構(gòu)、增添智能坐便器、更換抗菌抑菌材質(zhì)潔具等訴求正在成為衛(wèi)浴升級(jí)新剛需。尚普咨詢(xún)的調(diào)研數(shù)據(jù)，從另一側(cè)面展示了衛(wèi)浴細(xì)分賽道的消費(fèi)趨勢(shì)：2025年中國(guó)五金衛(wèi)浴行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2580億元，其中智能衛(wèi)浴產(chǎn)品增速超20%，成為一大增長(zhǎng)引擎；以智能馬桶為例，2025年市場(chǎng)規(guī)模已突破600億元，滲透率從2020年的15%提升至25%，三四線城市需求增速達(dá)12%。

顯然，增量時(shí)代，消費(fèi)者關(guān)注的是“有沒(méi)有”；存量時(shí)代，消費(fèi)者關(guān)注的是“好不好”“懂不懂我”。行業(yè)正轉(zhuǎn)向“價(jià)值戰(zhàn)”。消費(fèi)升級(jí)、健康理念普及、智能家居生態(tài)完善共同構(gòu)成市場(chǎng)增長(zhǎng)合力，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求持續(xù)釋放。

頭部企業(yè)也在加大研發(fā)投入，有數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)研發(fā)投入占比已提升至3.2%，重點(diǎn)布局節(jié)水技術(shù)、抗菌材料、智能化及綠色制造等領(lǐng)域。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院指出，從“功能堆砌”到“體驗(yàn)優(yōu)化”和“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”——衛(wèi)浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)坐標(biāo)正在整體上移。

品牌，新的護(hù)城河

這種結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，恰恰為品牌升級(jí)留出了巨大的戰(zhàn)略空間。正是在這一背景下，箭牌家居選擇了從“產(chǎn)品制造者”向“品牌價(jià)值創(chuàng)造者”躍遷的突圍路徑。

2026年1月，箭牌家居正式入選央視《大國(guó)品牌》，成為衛(wèi)浴行業(yè)為數(shù)不多獲此殊榮的企業(yè)。據(jù)了解，《大國(guó)品牌》入選標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛，例如企業(yè)需位于行業(yè)領(lǐng)先地位，產(chǎn)品具備高品質(zhì)，能夠支撐國(guó)家品牌形象等。此次入選，不僅是對(duì)箭牌三十余年深耕家居行業(yè)實(shí)力的認(rèn)可，更標(biāo)志著其在品牌維度上完成了一次關(guān)鍵的戰(zhàn)略升維。

在潭洲展發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，央視《大國(guó)品牌》聯(lián)合出品人匡洪生表示，箭牌家居三十余年來(lái)堅(jiān)持以“人本科技”為核心，將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為可感知的用戶(hù)關(guān)懷，與《大國(guó)品牌》所傳遞的“大國(guó)匠心”精神高度契合。

值得注意的是，箭牌家居的品牌故事片《再好一點(diǎn)》全球首映會(huì)，也選擇在潭州展會(huì)上發(fā)布。這并非一部展示產(chǎn)品參數(shù)的功能片，而是一支以“人”為尺度的品牌敘事——不講參數(shù)、不堆數(shù)據(jù)，將30余年“把產(chǎn)品做好一點(diǎn)，讓生活再舒服一點(diǎn)”的初心娓娓道來(lái)。

品牌敘事之外，箭牌家居在零售渠道的精細(xì)化改革同樣值得關(guān)注。在2026年初的投資者交流活動(dòng)中，公司系統(tǒng)披露了最新的經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整及核心發(fā)展規(guī)劃。

2025年，箭牌家居明確將零售渠道建設(shè)置于戰(zhàn)略核心，以“店效倍增”項(xiàng)目為抓手，通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品陳列、提升終端服務(wù)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等方式，向經(jīng)銷(xiāo)商持續(xù)賦能。去年前三季度，該項(xiàng)目分階段穩(wěn)步推進(jìn)，試點(diǎn)門(mén)店店效實(shí)現(xiàn)顯著提升，有效帶動(dòng)了公司經(jīng)銷(xiāo)零售收入的增長(zhǎng)。進(jìn)入2026年，箭牌計(jì)劃將店效倍增項(xiàng)目由點(diǎn)及面，逐步覆蓋更多門(mén)店，并將零售渠道的精細(xì)化管理模式復(fù)制到電商等渠道，推動(dòng)全渠道的協(xié)同發(fā)展。

與此同時(shí)，產(chǎn)品端的發(fā)力也在同步推進(jìn)。過(guò)去一年中，箭牌發(fā)布了鴻蒙智選箭牌智能花灑、潔凈大師P50智能馬桶等旗艦產(chǎn)品，并持續(xù)深化與鴻蒙智選的生態(tài)合作。公司表示，將繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)雙輪驅(qū)動(dòng)，通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)來(lái)帶動(dòng)毛利率提升。

一款馬桶的“自潔革命”

實(shí)際上，所謂“店效倍增”，不僅依賴(lài)于門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理的改善，也離不開(kāi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。當(dāng)高毛利、高體驗(yàn)感的智能產(chǎn)品在銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)中占比上升，單店的“質(zhì)效”自然隨之提升。

從這一角度而言，“優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)”，可以看作是“店效倍增”理念在產(chǎn)品維度的延伸與落地，而這，需要產(chǎn)品創(chuàng)新作為核心支撐。

此次發(fā)布的智能馬桶D30自潔魔方，融合超能泡泡自潔、魔力防濺、AI無(wú)感交互、雙擎超靜沖四大核心科技，正是箭牌“人本科技”理念的最新落地成果。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)介紹，這一新品可在手機(jī)小程序上一鍵開(kāi)啟泡泡沖，可實(shí)現(xiàn)泡沫浸泡覆蓋率99.8%，浸泡高度為普通自潔馬桶的1.8倍。泡沫中的表面活性成分可高效分解油脂、軟化頑固污漬，無(wú)論是方便面油湯、茶葉水、顏料還是火鍋油，都可有效瓦解，一泡一沖，一次就凈。這意味著用戶(hù)不再需要購(gòu)買(mǎi)刺鼻的清潔劑，不再需要戴手套彎腰費(fèi)力刷洗馬桶。

箭牌智能GTM操盤(pán)手呂城在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的展示，將這一產(chǎn)品創(chuàng)新的用戶(hù)價(jià)值算得更加具體且直觀。他指出，馬桶清潔算得上是家務(wù)中最不體面的工作之一，以一周刷2次、每次15分鐘計(jì)算，每周就是30分鐘，若將時(shí)間拉長(zhǎng)到人的一生，花在刷馬桶上的時(shí)間合計(jì)將超過(guò)80天，足足九個(gè)“黃金小長(zhǎng)假”。

自潔魔方D30回應(yīng)的，正是這樣一個(gè)真實(shí)存在卻被長(zhǎng)期忽略的用戶(hù)痛點(diǎn)。它不是比誰(shuí)的功能更多，而是比誰(shuí)更懂用戶(hù)的日常煩惱——這正是箭牌所定義的“感受力”競(jìng)爭(zhēng)。

事實(shí)上，箭牌的“人本科技”理念已經(jīng)在多個(gè)維度得到驗(yàn)證。在2026年AWE上，箭牌與鴻蒙智選深度共創(chuàng)的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品同臺(tái)亮相，實(shí)現(xiàn)花灑預(yù)排冷水時(shí)浴霸同步預(yù)熱、系統(tǒng)主動(dòng)感知用戶(hù)狀態(tài)的跨設(shè)備無(wú)感協(xié)同，選擇將箭牌作為“衛(wèi)浴行業(yè)唯一代表”參與生態(tài)建設(shè)，背后是箭牌三十余年積累的制造功底與對(duì)用戶(hù)場(chǎng)景的精準(zhǔn)洞察。

過(guò)去，衛(wèi)浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)恰恰說(shuō)明，技術(shù)可以追趕，參數(shù)可以復(fù)制，但品牌長(zhǎng)期積累的文化厚度與情感連接，最是難以被模仿。由此來(lái)看，箭牌家居所作出的品牌升級(jí)與產(chǎn)品創(chuàng)新，不僅是一家企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，也為整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)提供了一個(gè)值得關(guān)注的突圍樣本：當(dāng)市場(chǎng)不再“大水漫灌”，真正能穿越周期的，是那些既能提供硬核技術(shù)、又能與用戶(hù)建立情感連接的價(jià)值創(chuàng)造者。

文/段易

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